总结了航天软件使用中遇到的各类问题。
- IC卡指令错误，请检查操作。
- 更换IC卡并重新发行两张新卡，具体操作所示。
- 授权数据包校验和错误提示。
- 更换金税卡并重新发行两卡即可解决。
- 提示：缺少二级发票标识
解决方式：使用IC卡代替；如失败，则检查金税卡是否完好，必要时更换新卡。
- 发票密码区长度不足，请检查。
尝试从另一台Windows电脑拷贝其C：WindowsFonts目录到你的电脑，或重装操作系统能修复字体不足的情况。
- 写入金税卡失败，请检查设备。
解决方法：首先备份数据，安装新版本的开票系统，并初始化软件，尝试撤销未使用的发票。如无效，应联系当地税务机关申请重新发放电子发票认证介质。
- 错误提示：英文错误信息：
- 此类故障多因电脑异常断电引发，如跳闸或雷击等情况所致。
- 应对方案
- 请企业用户注意，数据或难完全恢复至先前正常状态。
- 备份Database文件夹后，卸载开票软件。
- 重新安装开票软件后尝试导入备份数据，若失败则优先导入客户与商品编码。
